在多年的工作实践中,我们为了给客户更优质的服务,制定了以下服务级别,以满足客户各种不同的需要:
项目
服务时间
服务内容
金卡服务
24小时/每天
4小时到达现场(市内)
7天/每周
任意时间远端服务
银卡服务
6小时到达现场(市内)
5天/每周
铜卡服务
8小时/每天
8小时到达现场(市内)
简单培训
1天
基本操作
高级培训
5天
系统性讲解
现场服务
任意时间
现场维护服务
远端服务
远端连机维护服务
邮编:200233 电话:021-51083796