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商超WIFI覆盖系统

商超连锁WLAN现状分析

随着移动互联网的发展，移动终端的爆炸增长，无线终端和无线应用的快速普及，极大的推动了无线网络的发展。在这个移动互联的时代，无线已经成为终端接入的主导力量。BYOD、移动办公已成大势所趋，商超WLAN的应用需求正在进一步加大。

商超的竞争重点已经从“硬”转“软”，即从硬件设施转移到了如何提供高水平高质量的增值服务和体验。如今，商超服务项目已经成为行业的关注重点。随着全球信息化技术的快速发展和无线网络技术的广泛应用，为商超提供全新的高速信息服务已经成为了一种趋势，能否成为商场的回头客，如何获取用户的眼球，网络信息服务绝对是最有效的手段，也是商场信息传播的工具。而无线网络具有其移动性强、灵活度高、可以快速部署的优点，最适合于在商场中搭建高质量的网络信息服务平台。

WLAN凭借自己的高带宽、低成本、可漫游的技术优势，能有效分担用户密集地点的3G带宽压力，带给客户更佳的体验；同时自建的WLAN网络，又可以对用户的偏好进行收集和智能分析，以便定向营销和业务推广。

商超连锁需求分析

百货商场的竞争已成硬件竞争过渡到“软”竞争，Wi-Fi已覆盖成为必须的配备。总体来说商超连锁WLAN建设最大的需求在于吸引商户进驻和增加顾客

流量。

商场顾客高速上网

部署WIFI的商场往往能够吸引更多的顾客来光顾，增加商场的客流量。而在大部分商超都部署WIFI的情况下，用户体验则成为顾客选择的首要考虑。高速、稳定的上网既能提高顾客的满意度，同时能提升商场的档次、形象。

同时高速的WIFI体验，让顾客的购物体验倍增，增强了顾客粘度，成为下次的回头客。

商场无线收银

节假日商场人流量激增，收银排队时间过长，容易导致顾客满意度降低。

WLAN移动系统可以实现“一站式”购物体验，实现销售与收银一站式操作，缩短了结账时间，顾客可以从其便捷中体验更多的购物乐趣

很多商户都是实行伴随式导购，导购员对于客户提供从入店到收费打包的一整套服务。商场无线收银增加了收费的灵活性，简便了导购的工作，提升了客户体验。

商场广告推送、营销

商场每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销，则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台的广告效应，可显著提高商场的营销能力，同时降低营销成本。

无线组网方式

结合用户无线网络需求情况，结合品自身技术特点，为了满足用户构建一个高速、稳定、安全、可靠、易于管理的无线接入网络的需求，本设计方案按照NAP+AC的结构化无线网络解决方案进行设计。网络拓扑如下：

信道规划

使用2.4GHz频点为例，为保证信道之间不相互干扰，要求两个信道之间间隔不低于25MHz。在一个覆盖区内，最多可以提供3个不重叠的频点同时工作，通常采用1、6、11三个频点。WLAN频率规划需综合考虑建筑结构、穿透损耗以及布线系统等具体情况进行。

信道规划如下图：

图纸中橙色、蓝色、黄色信号圈分别为1、6、11信道。圆心点为NAP部署位置。

针对商场干扰的无线网络环境，采用设备独有的协议栈加速技术，客户端无需安装任何插件，只需在AC开启单边加速功能，通过改善无线传输协议算法，无线网络的传输速度就能够提升200%以上。有效解决商场无线网络由于干扰导致的无线传输速率低、丢包等网络质量问题。

终端识别与流量控制

商场终端复杂多样,无线控制器自动识别终端类型，根据终端类型设置相应的流量控制策略。对于非手机和pad的电脑终端，我们对其进行带宽限制，防止电脑终端对于带宽的过分抢占，从而保障顾客通过手机和pad的上网体验。

应用识别和流量控制

商场自由的网络环境中包含各种杂乱无章的应用流量无法管控。信锐无线控制器内置全国最大的应用识别库和URL库，能自动识别无线流量类型，根据终端类型设置相应的流量控制策略。对于高耗流量的风行、迅雷、电驴等P 2 P下载，视频浏览我们可以进行带宽限制，防止此类应用对于带宽的过分抢占，从而保障顾客正常的上网体验。

针对无线的网络优化

针对商场无线传输中拉低网络速度的相关机制进行了相应的优化，使无线网络传输速度得道进一步的提升。

广播优化: 针对广播包发送机制优化，减少广播报浪费过多资源。

ARP转单播：通过对ARP发送机制的优化提升ARP效率。

禁止DHCP包发往无线终端功能：通过对DHCP发送机制的优化提升DHCP效率。

自动广播提速：将广播包原有的发送速度提高，加快广播包的传输效率。

接入终端速度限制：支持接入终端速度限制，禁止低于一定速度的终端接入，提升整体网络速度。

平均带宽分配：支持用户平均分配带宽，根据时间公平算法，防止单个终端拉低网络整体速度。

智能负载均衡

对于商场一些无线用户密集的区域，结合AC无线控制器，可智能实时的根据用户数和流量调整分配到不同的接入点，平衡负载压力，极大的提高无线网络的容量和连接可用性。同时2.4G和5G之间可实现自动负载，提升无线接入质量。

快速L2/L3漫游

商场用户在不同子网间漫游时，传统Fat NAP方案无法有效保证跨三层的漫游。sundray无线解决方案满足优秀的L3漫游特性，用户漫游不受子网限制，保证用户在不同区域间移动而业务不中断。

射频优化

依据商场不同环境，信锐AC可自动进行射频调整，有效避开自干扰，也可以自动进行信道调整，为NAP分配不同信道避开信道间的干扰。

商场无线安全性设计

在无线系统中，可以在多个层面对系统构筑安全防护，其安全性设计如下：

多SSID，员工、顾客网络逻辑隔离

商场根据需要，根据用户的种类、应用的种类设置多个SSID，例如：收银可单独设置SSID，顾客和员工网络也分别设置不同的SSID。不同的SSID采用不同的安全策略，这样可以对不同的用户及应用进行区分服务。另外SSID还可以选择隐藏的方式，该SSID不广播，用户无法看到，防止非法用户的接入。SSID还可以选择在某些NAP上出现，某些NAP上不出现，限制SSID出现的范围也是实现安全性的一种手段。