ALE OminiPCX OXE
产品概述
功能特性
技术规格

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阿尔卡特朗讯OmniPCX Enterprise (OXE)通信平台是融合TDM话音交换和IP软交换的IP-PBX通信平台,是企业建立下一代多媒体通信网络平台的基础,可提供传统PBX的电话功能和通信技术,又可提供在IP网络上的分布式系统,或支持电路交换和分组交换的混合体系结构基础设施,在OXE通信平台上可加载IP联网、呼叫中心排队软件、专用医院电话管理软件、统一消息平台软件、视频融合软件等模块。

1.1 OXE硬件结构

OXE的硬件结构有如下的先进性:

1)OXE的硬件体系结构是分布式无阻塞的交换体系结构,支持窄带和宽带的通信应用。

2)OXE提供不同容量的硬件媒体网关,并可以灵活的叠加扩充。

3)OXE的接口板提供较高的集成能力,集成电源、网络控制、铃流、DTMF等资源。

4)OXE的媒体网关机架支持通用槽口、电路板带电热插拨。

5)OXE媒体网关可以通过IP、光纤或铜轴电缆等互联。

6)OXE提供可选的热备份冗余控制系统

1.1.1 OXE通信服务器(CS)

Alcatel OmniPCX Enterprise 构建于一个完全独立于物理硬件的软件体系。这种独立性使得用户能对服务器进行不同的配置以适应各种不同的性能和特性。服务器平台的选择依赖于系统配置(用户的数量、语音信箱的使用、VoIP等)、安全等级和物理分布(分布的机架、媒体网关的类型等)。

Alcatel OmniPCX Enterprise 也根据企业的情况使用不同的控制服务器配置,或者插入到指定的机架服务器,或者插入一个媒体网关中作为一个 “e-in-ONE” 的集成电子系统。OmniPCX enterprise采用了LINUX开放式操作系统, 通信服务器(e-CS)运行于三种IP媒体服务器硬件上,它们分别是:

●   IP机架式服务器:包括一台带有嵌入式CPU的3U媒体网关。

●   IP晶体结构服务器(IP crystal server):水晶体架构系统。

●   IP功能型服务器(Appliance Server):标准PC应用服务器。

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1.1.2 OXE通信服务器的备份

在正常情况下,所有的操作由一个CPU 处理,当这个CPU出现故障时,另一个备份CPU将继续提供服务。备份CPU 通常在提供紧急服务或者需要提供24小时不间断服务的客服中心中有应用的需求,这样在遇到故障时仍然可以提供连续的服务。

在这种应用中,其中一个CPU 作为主要服务提供者,而另一个将作为备份,服务器的数据被备份并被一致的维护。在主CPU出现问题时,系统将备份CPU切换成主CPU进行工作:

●   正在通话的呼叫将继续进行

●   正在建立的呼叫将丢失

●   在切换操作后建立的呼叫将被正常处理

两台服务器的数据库完全相同并在维护中保持同步。

1.1.3 OXE媒体网关

以上任意一种服务器都可以通过下述任一媒体网关接入IP网络:

IP机架结构媒体网关,机架模块1(RM1)或机架模块3(RM3),采用相应的1U或3U堆叠方式,可以不同用户和网络接口的需要(模拟、Reflexe、PCM或PRA方式接入PSTN……)。

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IP晶体结构的媒体网关(Crystal IPMG)

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Alcatel OmniPCX 媒体网关可以是两个19” 机架大小的模块,可以插入到数据设备的机架中,或者简单地放在任何平面上。语音和数据的连接都可以通过RJ-45与前面板连接。

媒体网关用来组成基础系统机架(Base System cabinet)。这种机架被用来支持传统连接(TDM)并能平滑过渡到IP环境(IP ready)。

媒体网关采用通用槽位。

1.2 OXE软件结构

1) OXE交换机平台的软件体系结构基于客户端/服务器模式。

2)OXE交换机平台的系统软件支持所有的通信终端,包括:模拟电话,数字电话,IP电话,H.323终端,SIP电话,DECT手机,WiFi手机。

3)OXE交换机平台的呼叫处理软件运行在Linux开放的操作系统之上。

4)OXE交换机平台的呼叫处理软件支持传统PBX所有的电话功能(500种以上),同时又支持IP应用的电话功能,并支持DECT手话的应用功能。

5)OXE交换机平台的呼叫处理软件提供本地以太网TCP/IP通信连接,系统IP地址是可管理的,并且被保护免受以太网组播的影响。



1.1 OXE的可靠性

1)   OXE交换机的呼叫处理服务器、存储单元(硬盘),和其辅助设备是全冗余的,提供99,999%可靠性比率。

2)   OXE交换机无集中的电源变换器,在每块接口板中具有集成的独立的变换器。另外,每块接口板集成所有支持接口要求的附加辅助装置,如Q23探测器、三方会议等。任何一块电路板损坏都不会影响到其它电路板。

3)   OXE交换机的呼叫处理软件支持双机热备机制,并能满足内置CPU板的备份方式,和外置服务器的备份方式。

4)   OXE交换机的呼叫处理软件可以支持异地备份机制,两台呼叫处理服务器可以通过LAN/WAN连通实现异地备份,不需要额外的光纤的连接。

5)   OXE交换机的远程的媒体网关支持可存活机制,当WAN断路后,远程媒体网关可选配远程媒体网关本地处理器。

6)   OXE交换机当主用的呼叫服务器硬件或软件故障时,备份呼叫服务器立即接管进程。切换对于用户而言是完全透明的,没有系统再装载、被建立的内部或外部通信故障。


1.2 系统丰富的电话功能

OXE通信系统具有数百种电话功能,可以选择提供给用户使用,用户可以根据所使用不同的终端使用相应的电话功能,我们在此例举了一些。


1.2.1模拟话机的主要功能

快速拨号

热线

内部呼叫

修改个人密码

遇忙等待

呼叫驻留

呼叫查询

缩位拨号

三方会议

重拨

模拟话机摧挂

免打扰

强插

叫醒服务

呼叫代接(个人代接、组代接)

替代

电话转移

置保留/保留恢复

连选组

键盘锁定

遇忙回叫

……

回叫最后一个内部回叫



1.2.2数字话机及IP电话的主要功能

快速拨号

振铃转移

内部呼叫

经理/秘书功能

遇忙等待

复线功能

呼叫查询

约会叫醒

三方会议

免打扰

强插

置保留/保留恢复

呼叫代接(个人代接、组代接)

键盘锁定

电话转移

振铃音调整

连选组

免提功能

遇忙回叫

替代功能

回叫最后一个内部回叫

过滤功能

热线

秘书缺席

修改个人密码

秘书溢出

呼叫驻留

经理监听

缩位拨号

专线转移

重拨

中继线监视

按姓名呼叫

发送短信息

广播通知

……



1.1 OmniPCX Enterprise Stand-alone System
● 用户线 (包括所有类型用户): 15,000
● 中继线 (包括公网、专网): 10,000
● 媒体网关/远端模块 (包括IP媒体网关和Crystal媒体网关): 240
● 远端存活模块 (PCS): 240
● 支持85个时区
● VoIP应用: 支持H.323/SIP标准
● 压缩算法: G.711, G.729a, G.723.1
● IP Touch 系列: 15,000
● H.323
   - 中继: 5,000
● SIP
   - 用户:5,000
   - 中继: 5,000
   - 外接SIP网关: 300
● 话务台: 250
   - 话务台组: 50
   - 4059/4059IP: 50
● 同时提供的内置语音提示语言种类: 8
● 语音信箱 (支持第三方外接语音信箱)
   - 内置A4645语音信箱: 16端口, 200小时
   - 语音信箱互连协议: VPIM, Octel, AMIS,SIP
● 电话会议系统 (支持第三方外接会议系统)
● 内置会议桥 (meet-me 和 mastered)
   - 内置会议参与方: 29
   - 内置会场数 (29方): 30
● 移动通信
● 内置WIFI技术
   - WIFI终端: 15,000
   - 同时通道数: 550
● 远程分机(Remote Extension): 5,000
● 宾馆应用
● 客房号码位数: 8
● 内置系统叫醒服务: 100个模拟话机/分钟
● 设置叫醒时刻: 4个/房间
● 房间状态种类: 10
● 通信服务器方式:
● 内置语音服务器: 采用INTEL 奔腾通用芯片,内存1GB;
● 外置 Appliance Server:
    - HP (Hewlett Packard) Proliant   
    - IBM eServer xSeries   
● 系统架构
● 系统的操作系统采用LINUX操作平台
● 系统软、硬件模块化设计
● 系统分布式结构,无公共控制单元,提高了系统的运作安全性
● 系统支持IP/TDM,支持双机热备功能、本地易存活功能和企业易存活功能。
● 系统支持平滑扩容,扩容不同类型终端只需增加对应接口板卡,并增加中继外线即可。
● 系统处理能力
● BHCC=300,000; BHCA=900,000
● MTBF³40年; MTTR<2小时; 可靠性达到99.999%
● 再启动时间: < 5分钟,系统重启次数<1次/年
● 话务负荷能力: 用户端口 1Erl/线; 中继线 1Erl/线
● 系统内部阻塞率:要求系统内部阻塞概率<0.00001
● 信令方式
● 模拟信号:
    - 用户线: DP/DTMF
    - 中继线: 直流环路, E&M, DID, MFC等
● 数字信号
    - 随路信号: 中国1号数字型线路信号, R2

    - ISDN: BRI (2B+D) 4线接口; PRI (30B+D)
    - 中国7号信令
    - QSIG; DPNSS
● 内置IP网络接口
    - H.323
    - SIP
● LAN局域网端口

    - 提供LAN接口,可以通过LAN端口访问系统内其它服务器。
● 系统参数
● 编解码方式: A律 / µ律 单路编解码
● 信号音种类: 不少于60种
● 服务级别:
    - 呼叫类别: 32
    - 中继类别: 32
    - 连接类别: 256
    - 功能类别: 32
    - 限制区域: 64
    - 公网连接类别: 32
● 编号方式: 等位/不等位编号
● 分机编码: 3-8位
● 外线编码: 30位
● 个人帐号: 12位
● VOIP协议和标准
● H.323(V2)(1998),基于分组的多媒体通信系统
● Q.931,用于基本呼叫控制的ISDN用户网络接口第二层规格
● H.225.0(1998),基于分组的多媒体通信系统中的呼叫信令协议及媒体流分组
● H.245(1998),多媒体通信的控制协议;支持SIP中继。
● 压缩编码支持:G.711A-law/U-law;G.723.1MP-MLQ;G.729AnnexA–CS-ACELP。
● VOIP模块支持:静音抑制;传真延迟;本地端回波消除。


1.2 OmniPCX Enterprise 网络
● 同类网容量: 100,000
● 同类网节点数: 100
1.3 单节点Contact Center 呼叫中心应用
● 座席: 2,000/5,000
● 班长坐席: 200
● 座席组: 150
● 等待队列: 200
● 业务导入: 200
● 提供即插即用的CTI接口。CPU本身自带以太网10/100M接口,无需外接网关,CPU板的备份也保证CTI链路的热备份
● CSTA,TAPI,TASPI

1.4 其他参数
● 端口密度
    Crystal机架:
● 用户线数/板:
   - 数字用户板: 32/板
   - 模拟用户板: 32/板

● 中继线数/板:

   - 模拟中继:   8/板
   - 数字中继: 2 E1/板
● VOIP语音压缩资源/板
   - 单板可支持120通道VOIP语音压缩资源

   - 系统可支持12000通道VOIP语音压缩资源
   

Rack机架:
● 用户线数/板:
   - 数字用户板: 4, 8, 16/板
   - 模拟用户板: 2, 4, 8, 16/板
● 中继线数/板:
   - 模拟中继:   4, 8/板
   - 数字中继: 1 E1/板
● 时钟精度: 三级, 4.6x10-6
● 系统耗电: £ 1W/线
● Rack 机柜耗电 (满配置)
● RMA Rack: 23 W
● Rack 1: 71 W
● Rack 3: 145 W
● 2 Rack 3: 285 W
● 3 Rack 3: 435 W
● 机柜规格: 宽/高/深/重量
● M2: 540mm/740mm/516mm/70kg
● M3: 540mm/1500mm/516mm/110kg

● MR1: 442mm/66mm/400mm/6kg
● MR3: 442mm/154mm/400mm/13kg
● ACT机架规格 (针对19”标准机柜): 宽/高/深/重量 (净重)/重量 (含电路板)
● ACT14: 442mm/265.9 mm/335mm/3.5kg/8Kg
● ACT28: 442mm/532.6mm/335mm/5kg/17Kg
● 电源: 380/220±10%VAC,50±3Hz; -56~-44VDC
● 系统接地: <3 W
● 温度: 正常15 °C~28 °C, 极端5 °C~45 °C, 变化范围<5 °C /小时
● 湿度: 正常45%~80%, 极端20%~80%, 变化范围<10%/小时


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