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服务级别 |
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北京维可思通通信技术有限公司是一家多年从事电话交换机产品、统一通信，系统集成的专业通信公司，并负责设备的销售、安装、开通、培训及售后服务。拥有Alcatel-Lucent、SIEMENS、Panasonic、ERICSSON等品牌的专业技术人才及具有相关专业知识的工程师，在工作中，我们的技术人员积累了丰富的经验，获得了新老客户的一致好评。这也使得我公司历年来在北京市通信行业，系统集成产品中销售业绩始终保持良好状态，一直以优质的服务、高质量的产品、完善的解决方案获得广大客户的信赖。
在多年的工作实践中，我们为了给客户更优质的服务，制定了以下服务级别，以满足客户需要： |
项 目 |
服务时间 |
服务内容 |
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24小时/每天
7天/每周 |
4小时到达现场（市内）
任意时间远端服务 |
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24小时/每天
5天/每周 |
5小时到达现场（市内）
任意时间远端服务 |
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8小时/每天
5天/每周 |
6小时到达现场（市内）
任意时间远端服务 |
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简单培训 |
1天 |
基本操作 |
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高级培训 |
5天 |
系统性讲解 |
现场服务 |
任意时间 |
现场维修服务 |
远端服务 |
任意时间 |
远端连机维修服务 |
| 注：凡本公司客户均可免费享受一年的金卡服务、远端连机服务和简单培训一次。 |
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